7zebd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7zebd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে আমরা গণ্য করি।

7zebd ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এবং 7zebd-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হলে, সেই অংশটি সংশোধিত বা বাতিল হবে, তবে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের যোগ্যতা

7zebd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পালন করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি জমা দিতে হতে পারে।
• অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

7zebd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার 7zebd অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) যেন অন্য কেউ না পায় সেটি নিশ্চিত করুন।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক কম্পিউটার বা ডিভাইসে লগইনের পর সর্বদা লগআউট করুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন (যেমন ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য) হলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানাতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য 7zebd দায়বদ্ধ নয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। প্রযোজ্য শর্তাবলী মেনে বোনাস সংক্রান্ত সকল বিষয় নিষ্পত্তি করতে হবে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

7zebd-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশো টাকা)। আমরা বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো কারণে জমা বিলম্বিত হলে লেনদেনের প্রমাণ সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
• উত্তোলন সেই একই পদ্ধতিতে করা উচিত যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের যাচাই

7zebd মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অর্থের উৎস নিশ্চিত করতে যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের নির্ধারিত সময়সীমা থাকে — নির্দিষ্ট প্রমোশনের পৃষ্ঠায় তা দেখুন।
• প্রতিটি প্রমোশনে একটি নির্দিষ্ট ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালে নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা নগদযোগ্য হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 7zebd বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7zebd VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য। নিয়মিত গেমিংয়ের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা প্রযোজ্য শর্তাবলীর সাপেক্ষে পরিবর্তনযোগ্য।

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

7zebd-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI এবং Spribe-এর তৈরি।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করা হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস-সংক্রান্ত সমস্যার দায় 7zebd বহন করবে না।

৬.৩ বাজি ধরার সীমা

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য।
• নির্ধারিত সীমার বাইরে বাজি ধরলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 7zebd-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার জন্য কোনো কারসাজি বা ম্যানিপুলেশন।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা সহযোগিতায় গেম ম্যানিপুলেশন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ইজারা দেওয়া।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7zebd নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইস বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিরাপত্তা রক্ষায় অবহেলা করেন।
• প্ল্যাটফর্মে অস্থায়ী বিঘ্ন বা রক্ষণাবেক্ষণ চলাকালীন সেবা অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর এখতিয়ারে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিবিধানের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো আইনি জটিলতা।
• ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি)।

কোনো পরিস্থিতিতে 7zebd-এর সর্বোচ্চ দায় সেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে সর্বশেষ ৩০ দিনে জমা করা অর্থের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

7zebd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১০.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

7zebd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১০.২ অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

7zebd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

7zebd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সবসময় দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখার অনুরোধ করি:

• শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• সময় এবং অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• পারিবারিক বা আর্থিক চাপে থাকলে গেমিং থেকে বিরতি নিন।

আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, সেশন সময়সীমা বা স্ব-বর্জন সেট করতে আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সরাসরি বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
• [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা বাংলায় আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করা আমাদের লক্ষ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা এবং প্রয়োগের ক্ষেত্রে 7zebd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।